Zamówienie

§ 1. Definicje wyrażeń regulaminowych

Użyte w Regulaminie wyrażenia oznaczają odpowiednio:

1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu. 
3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. z 2025 r. poz. 1071 z późn. zm.).
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Konto – instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień.
6. Materiały z elementami cyfrowymi bez nośnika lub Materiały – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w określonym formacie, zawierające określone treści (w szczególności e-booki, pliki audiowizualne, aplikacje komputerowe, kursy multimedialne) przeznaczone do pobrania/instalacji i odtworzenia za pomocą Urządzenia, które nie są zapisane na nośniku materialnym, udostępniane w Sklepie, na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
8. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz nabywania w nim produktów.
9. Rejestracja – dobrowolne  podanie danych przez Klienta Sklepu polegające na wypełnieniu formularza dostępnego na łamach tego Sklepu.
10. Sklep internetowy (Sklep) – sklep internetowy działający pod adresem https://rafalkopczewski.pl/sklep/,
11. Sprzedawca lub Administrator – właściciel Sklepu Rafał Kopczewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Rafał Kopczewski”, pod adresem: ul. Magazynowa 9/46, 15-399 Białystok, nr NIP 5423500480, nr REGON 541869220.
12. Towar lub Produkt – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym,
13. Udostępnienie materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika – oznacza odpłatne udostępnienie przez Sklep Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika na zamówienie Użytkownika, które umożliwia Użytkownikowi nieograniczone w czasie korzystanie z  Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika przy użyciu Urządzenia, na warunkach określonych w licencji.
14. Umowa sprzedaży  – umowa wskazana w art. 535§1 Kodeksu cywilnego, której przedmiotem są Towary zamówione w Sklepie, zawartą drogą elektroniczną, a w przypadku zawarcia umowy z Konsumentem i Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta również odpowiednio umowę zobowiązującą do przeniesienia własności towaru na konsumenta, wskazaną w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta oraz umowę o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, wskazaną w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
15. Urządzenie oznacza urządzenie elektroniczne, za pomocą którego Użytkownik może m.in. pobierać, utrwalać i odtwarzać Materiały z elementami cyfrowymi bez nośnika (np. komputer osobisty, laptop, tablet, smartfon, czytnik e-booków).
16. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.).
17. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).
18. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę internetową Sklepu.
19. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży określające w szczególności rodzaj i liczbę Materiałów i Towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu w chwili składania Zamówienia, sposób zapłaty, dane Użytkownika. Zamówienia można dokonać bez utworzenia Konta w Sklepie, jak również po wcześniejszej Rejestracji w przypadku nowego Użytkownika lub zalogowaniu w przypadku stałego Użytkownika.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin, określa  zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://rafalkopczewski.pl/.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy działający pod adresem https://rafalkopczewski.pl/sklep/, prowadzony jest przez Rafała Kopczewskiego prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Rafał Kopczewski”, pod adresem ul. Magazynowa 9 lok. 46, 15-399 Białystok, nr NIP 5423500480, nr REGON 541869220, adres do korespondencji: kopczewski.rafal@gmail.com.
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
   1. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach Sklepu internetowego,
   2. warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach Sklepu internetowego,
   3. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego,
5. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu Internetowego.

2. Regulamin dostępny jest na Stronie Internetowej i może być przez Klienta w każdym czasie odczytany, pobrany, a jego treść utrwalona w szczególności poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.
3. Każda osoba przed przystąpieniem do skorzystania z oferty Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.

§ 3. Polityka prywatności

1. Klient poprzez wypełnienie formularza zakupu i zaznaczenie okienka przy stosownym oświadczeniu wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 z późn. zm.) przez Administratora w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.
2. Administratorem Danych osobowych jest Rafał Kopczewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ”Rafał Kopczewski”, nr NIP 5423500480, nr REGON 541869220, adres do korespondencji: kopczewski.rafal@gmail.com.
3. Szczegółowe dane dotyczące polityki prywatności znajdują się w zakładce „Polityka prywatności” 

§ 4. Wymogi techniczne

1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu urządzenie końcowe Klienta winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:

• aktywne łącze internetowe,
• włączona akceptacja plików cookies,
• Klient powinien posiadać aktywny adres e-mail.

2. Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Witryna internetowa Sklepu dopasowana jest do każdej rozdzielczości ekranu.
4. Instalacja oprogramowania, o którym mowa w ust. 1 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Klientem, a licencjodawcą.
5. Korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną, Klient powinien stosować środki techniczne (programy antywirusowe, zapory sieciowe) w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci internet (np.: szkodliwe/złośliwe oprogramowanie).
6. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie Sklepu Internetowego z wyłączeniem działania siły wyższej, bezprawnego działania osób trzecich, mającego na celu zniszczenie lub zakłócenie działania systemu teleinformatycznego oraz nieprawidłowego lub niedającego się przewidzieć działania przeglądarek internetowych (błędy, aktualizacje, nieobsługiwane funkcjonalności).
7. Szczegółowe informacje o wymaganiach technicznych niezbędnych do korzystania przez Użytkownika z Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika, a także informacje o stosowanych zabezpieczeniach udzielane przez pracowników Sklepu za pomocą poczty elektronicznej pod adresem kopczewski.rafal@gmail.com.

§ 5. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

1. Klienta powinien korzystać ze Sklepu internetowego w sposób:
   1. zgodny z prawem,
   2. zgodny z dobrymi obyczajami,
   3. zgodny z Regulaminem,
   4. niezakłócający jego funkcjonowania;,
   5. nieuciążliwy dla innych Klientów i Sprzedawcy.

2. Przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, Sklep przedstawia Klientowi następujące informacje:

1. szczegółowy opis danego produktu oraz jego cechy,
2. łączną cenę zamówionych produktów wraz z podatkami i ewentualnymi kosztami dodatkowymi, 
3. sposób oraz termin dokonania płatności.

2. Dokonanie zakupu Produktu lub Materiału nie wymaga rejestracji w Sklepie.
3. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
4. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza. W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy:
   1. wejść na stronę Sklepu,
   2. dokonać wyboru produktu,
   3. przejść do zakładki „Koszyk”
   4. wypełnić formularz zamówienia,
   5. przejść kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlającymi się na Stronie.
5. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu sklepu oraz informacjami, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania formularza poprzedzającym wyrażenie woli związania się umową poprzez kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”. Po przeczytaniu zgromadzonych informacji określonych dla danego zamówienia Klienta, Klient wyraża wolę związania umową poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
5. Składając Zamówienie, Klient z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu Internetowego dodatkowo potwierdza, że:
   1. zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki;
   2. zapoznał się z Warunkami Sprzedaży i akceptuje ich postanowienia;
   3. jego Zamówienie ma charakter kompletny i ostateczny;
   4. składa Zamówienie, akceptując, że skutkuje to powstaniem po jego stronie obowiązku zapłaty;
   5. wskazuje adres e-mail, przy użyciu którego będzie prowadzona korespondencja;
6. wskazuje dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.

2. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta.
3. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

13. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą dokonania wpłaty przez Klienta, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
14. Materiały udostępniane są Użytkownikowi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności. 
15. Wraz z Produktem lub Materiałem wysyłana jest wiadomość e-mail potwierdzająca dokonanie zakupu. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT, w szczególności imię i nazwisko/firmę, adres zamieszkania/siedziby, numer NIP (w przypadku firm), numer zamówienia, adres korespondencyjny.
16. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.

§ 6. Warunki korzystania z nabytych Towarów

1. Materiały udostępniane są Użytkownikowi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności. W przypadku przekroczenia tego terminu, Konsument lub Przedsiębiorca ma prawo wezwać Administratora do dostarczenia materiałów. Jeżeli Administrator nie udostępni materiałów cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy.
2. Udostępnienie Użytkownikowi Materiałów następuje poprzez ich udostępnienie do pobrania w Sklepie na Urządzenie Użytkownika lub poprzez ich przesłanie na adres e-mail wskazany w trakcie składania Zamówienia. Wraz z Udostępnieniem Materiałów, Użytkownik uzyskuje licencję.
3. Licencja udzielona Użytkownikowi daje prawo do korzystania z Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika. Licencja ta jest licencją niewyłączną, udzieloną na czas nieoznaczony i nieograniczoną terytorialnie, oraz obejmuje następujące pola eksploatacji:

1. przechowywanie przez wprowadzanie do pamięci Urządzenia,
2. odtwarzanie, z zastrzeżeniem wykorzystywania wyłącznie do własnego użytku osobistego Użytkownika, obejmującego również korzystanie z Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika przez krąg osób pozostających w związku osobistym z Użytkownikiem.

4. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do dalszej dystrybucji Materiałów, udostępniania, publikowania, powielania, odstępowania, odsprzedaży i innych form korzystania nieprzewidzianych Regulaminem.
5. Udostępnienie Użytkownikowi  Materiałów, nie oznacza przeniesienia na jego rzecz jakichkolwiek praw własności intelektualnej, w tym w szczególności majątkowych praw autorskich lub praw pokrewnych do treści cyfrowych. Inne, niż określone w licencji sposoby korzystania przez Użytkownika z Materiałów (np. zwielokrotnianie, wprowadzanie do obrotu lub rozpowszechnianie) wymaga zgody właściciela praw do Materiałów z elementami cyfrowymi, za wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo. Brak akceptacji warunków licencji, może uniemożliwić odtworzenie, pobranie lub zainstalowanie Materiałów z elementami cyfrowymi bez nośnika.

§ 7. Zasady ogólne odstąpienia od Umowy

1. Klient będący Konsumentem ma 14 dni na odstąpienie od umowy w przypadku zakupu produktów fizycznych.
2. Usługi takie jak treningi, wsparcie dietetyczne czy przygotowanie planu treningowego są wyłączone z tego prawa, jeśli wykonano je w całości za zgodą konsumenta.
3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem wiadomości e-mail pod adres kopczewski.rafal@gmail.com.

1. Skutkiem odstąpienia jest zwrot wszystkich otrzymanych płatności w ciągu 14 dni.
2. Zwrotu płatności Sklep dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 8. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. W zakresie reklamacji Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy ustawę kodeks oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania i usuwa wszelkie nieprawidłowości.
3. Reklamacje mogą być składane drogą mailową na adres kopczewski.rafal@gmail.com.
4. Wnosząc reklamację, należy podać:  imię i nazwisko Klienta, adres, dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (login, numer zamówienia, datę transakcji), przedmiot i przyczynę reklamacji, dane kontaktowe.
5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

§ 9. Zmiany regulaminu

1. W celu zapewnienia Użytkownikom łatwego i szybkiego dostępu do treści Regulaminu, został on udostępniony w Sklepie w formie umożliwiającej jego wyświetlenie w dowolnym momencie.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym rozdziale.
2. Zmiany w Regulaminie będą miały zastosowanie do wszystkich kwestii w nim uregulowanych, do Zamówień złożonych po dacie ich ogłoszenia. Do Zamówień złożonych przed dniem wprowadzenia zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili składania Zamówienia.
3. W przypadku wprowadzenia zmian w Regulaminie, jego nowa wersja zostanie niezwłocznie opublikowana w Sklepie, w zakładce „Regulamin sklepu”. W tej samej zakładce dostępne będą również wszystkie dotychczasowe wersje Regulaminu, wraz ze wskazaniem okresu ich obowiązywania.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 poz. 287 z późn. zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022, poz. 1360 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
2. Klient będący Konsumentem posiada możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Wszelkie spory, powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem/ Klientem, mogące wyniknąć na tle stosowania postanowień niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą według prawa polskiego przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.